信息化时代的到来,危机公关的重要性越来越明显,通过互联网一(yī)条(tiáo)针对(duì)企业不利的(de)信息或者诽谤等负面信(xìn)息,有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机,严重的可能对(duì)品牌(pái)的生存造成(chéng)威胁,之前有非常多危机公关没有做到位的企业,互联网让他们彻底的尝到(dào)了后果有(yǒu)多严重,比(bǐ)如(rú)圣元奶粉早熟事件(jiàn)、惠普质量问题(tí),这两个案例都非常具(jù)备(bèi)代表性,造成他们(men)公司巨大的(de)损失就是没有把舆论控(kòng)制好(hǎo),并(bìng)不是(shì)说他们的产品存在非常(cháng)严重(chóng)的问题,相(xiàng)信这样的问题,他们的同行都会存在。比如早熟门(mén),后来证实是不存在(zài)的,但是圣元在这个事件最(zuì)初暴露出来的时候就(jiù)没有(yǒu)去重(chóng)视,也没有让专(zhuān)业的公(gōng)关公司(sī)进行(háng)控制,所以才(cái)会导致信息不(bú)断拓大化,但(dàn)是杭州某饮(yǐn)料品牌就做得非常(cháng)成功(gōng),在08年的时候也陷入了一次前所未有的信(xìn)任危机,在网上有暴露(lù)出他(tā)们品牌多(duō)项质量问题,而(ér)杭州某饮(yǐn)料品牌马(mǎ)上(shàng)通过公关关(guān)系快速处(chù)理了这些(xiē)信息,防止(zhǐ)大规模拓散,并且启动(dòng)口碑(bēi)营销计划,成(chéng)功的将舆(yú)论(lùn)控制过来,在网民不知不觉中,杭州某饮料品牌(pái)成功的控制了一次(cì)品牌的信任(rèn)危机。我们公司为非(fēi)常多的品牌做专业的(de)检测服务(wù),一旦(dàn)发(fā)现不利信息,立(lì)即通过合法手段进行(háng)处理,为品牌高效发展(zhǎn)道路(lù)上提供(gòng)专业的护航服务!同时我们也建(jiàn)议企业在(zài)面对危机时,更多应理智(zhì)面对,采取公开、积(jī)极、坦诚方式(shì)对待。
我们的客户包括国内(nèi)多(duō)家上(shàng)市企业,并且建立起长期、友好的合作(zuò)关系,这些案例(lì)正是(shì)验(yàn)证了我部系为网(wǎng)络危机公(gōng)关行业(yè)的领(lǐng)先者,积累(lèi)丰(fēng)富的经验,可为客户提供高效率、高(gāo)质量、高保证(zhèng)的危机(jī)公关(guān)处(chù)理服务(wù)!